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FAQ
よくある質問

会員登録とエントリーに関するご質問
faq

Q01大会にエントリーできません。

A01
大会にエントリーするまでの流れは以下の通りです。
1.「会員登録」(お客様)
     ↓
2.「チーム登録」(お客様)
     ↓
3.「レベル審査」(エフチャンネル)
     ↓
4.「レベル承認」(エフチャンネル)
     ↓
5.「大会エントリー」(お客様)
「会員登録」と「チーム登録」が完了次第「レベル審査」に入ります。
「レベル承認」の完了通知が届きましたら「大会エントリー」にお進みください。
「チーム登録」はマイページの[チーム管理]から行えます。

Q02事務局からのメールが届きません。

A02
ドメイン指定ブロックの設定をしていませんか?
設定を解除をした後ご一報いただければ再度メールをお送りします。
※「@f-channel.net」のドメイン指定解除を行って下さい。

Q03コンビニ決済(支払)番号がわかりません。

A03
「マイページ」からログインして頂き、[予約確認・変更・履歴]からご確認頂けます。
“受付番号”がコンビニ支払い番号となります。

支払い操作方法

Q04領収証は発行してもらえますか?

A04
<領収証の発行はいたしかねます。

コンビニでお支払いの場合
    コンビニで発行される領収証をご利用ください。宛名を含めた領収証をご希望の場合は、レジにて発行をご依頼願います。
クレジットカードでお支払いの場合
    ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細をご利用下さい。

Q04どのレベルでチーム登録をすればいいか分かりません。

A04
【チームのレベルを決める】をご参照ください。

Q05IDとパスワードを忘れてしまいました。

A05
IDは会員登録時のメールアドレスです。
パスワードを忘れた方は【パスワードを忘れた方はこちら】にてご確認頂けます。

Q06何歳から何歳まで参加できますか?

A06
満16歳以上であればご参加いただけます。
年齢の上限は設けておりませんが、「健康な身体」であることが条件となります。

大会に関するご質問
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Q01複数のチームで参加したいのですが・・・

A01
参加するチームの数だけチームを登録をしていただく必要があります。(1つのチームで2チーム分のエントリーはできません。)マイページの[チーム管理]で必要な分のチームを登録してください。

Q02当日が雨の場合、大会は中止ですか?

A02
原則として雨天決行です。規約の【大会中止等の取り決め】をご参照ください。

Q03チームの名称は変更できますか?

A03
大会エントリー後の変更は出来ません。大会エントリー前であれば、マイページの[チーム管理]でチーム名を変更することができます。

Q04レベルの変更はできますか?

A04
できます。ただし、ご登録時のメンバー構成や過去の戦績によってはご希望に添えない場合があります。また、優勝経験のあるチームが下のレベルへ変更することはできません。
規約の【チームのレベルを決める】をご参照ください。

Q05大会形式を教えてください。

A05
原則として、予選リーグおよび決勝トーナメントを行います。【競技方法】をご参照ください。

Q06大会プログラムはいつ発表されますか?

A06
参加される大会の前日夕方6時までに、エフチャンネル公式Facebookにて発表いたします。
※大会によっては当日会場にて発表となる場合もありますので、予めご了承ください。
代表者様にはプログラムが発表された旨をメールでお知らせいたします。

Q07どのコートで大会を開催しますか?

A07
エフチャンネルの大会は施設をお借りして開催しているため、どこのコートで開催されるかは当日までわかりません。施設様のご都合により、直前で開催するコートが変更になる場合もあります。

Q08眼鏡をかけて試合に出てもいいですか?

A08
ケガ防止のため、通常の眼鏡を着用して参加することはできません。
ゴーグルタイプのスポーツ眼鏡の着用をお願いします。【着用して出場できない物】をご参照ください。

Q09服装はどんなものがいいですか?

A09
動きやすく、スポーツに適した服装で出場してください。

Q10ユニフォームがバラバラですが参加できますか?

A10
参加できます。
試合ごとにビブスを貸し出しています。※枚数はフィールドプレーヤー分のみとなります。
ただし、貸し出しをするのは試合中のみですので、試合が終わるごとに返却してください。
ユニフォームを揃えたい方は、エフチャンネルウェブショップにてお買い求めください。

Q11シューズはスパイクでもいいのでしょうか?

A11
サッカーやソサイチの大会は、靴底が金属でない“固定式”のスパイクであれば出場できます。
※ソサイチの会場でも、スパイクが使えない会場が一部ございます。詳しくは各大会申込みページをご覧ください。
※フットサルの大会は、スパイクを着用して出場することはできません。
※スパイク、シューズに関する詳細は各競技の【競技規則】その他に記載しております。

Q12女性も大会に参加できますか?

A12
もちろん全てのカテゴリーの大会に参加できます。
ミックスカテゴリーの大会では女性の1ゴールは3得点となります。
それ以外のカテゴリーでは女性に対する特別なルールはありません。

会場に関するご質問
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Q01当日は会場に何時までに行けばいいですか?

A01
参加される大会の開始時間の20分前までにお越しいただき、大会本部で受付を済ませてください。【現地集合】【集合時間の厳守】をご参照ください。

Q02会場のピッチの大きさを教えてください。

A02
ピッチサイズは会場によってそれぞれ異なります。会場になっている施設のウェブサイトをご覧ください。

Q03会場に忘れ物をしました。

A03
忘れ物は各会場にて保管していただいております。ご連絡いただければ確認させていただくことも可能です。確認には1~2日間お時間をいただく場合があります。保管されている場合は、直接ご自分で取りに行っていただくか、会場となった施設から着払いにて配送を承っております。

Q04大会当日ウォームアップをする場所はありますか?

A04
会場によって異なります。
アップする場所がない場合もあります。その場合は各自十分にストレッチなどの準備運動をして試合に臨んでください。

Q05会場に駐車場はありますか?

A05
会場によって異なります。
駐車場がない、あるいは駐車可能台数が非常に少ない場合がありますので、事務局にお問い合わせ下さい。指定された駐車場以外の場所や路上、近隣施設での無断駐車はおやめください。

Q06駐車場の料金を教えてください。

A06
会場によって異なります。
会場となっている施設のウェブサイトをご確認ください。

Q07会場への行き方を教えてください。

A07
各大会の詳細ページをご参照ください。

Q08雨天時に、雨に濡れずに荷物を置ける場所はありますか?

A8
会場によって異なります。
当日会場にてご確認ください。

Q09会場で物販はしていますか?

A09
会場によって異なります。
会場となっている施設のウェブサイトをご確認ください。

Q10会場でボールの貸出はしていますか?

A10
エフチャンネルが大会に用意するボールは試合専用球ですので、ボールを貸し出すことはできません。各自でご用意願います。会場によってはレンタルボール(有料の場合あり)を用意しているところもあります。

Q11会場でシューズのレンタルはしていますか?

A11
会場によって異なります。
会場となっている施設のウェブサイトをご確認ください。

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